AUTH REFERENCE

আপনার 3rdeye অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন

লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি অ্যাক্সেস পাবেন। একবার লগইন করলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব এক জায়গায় দেখতে পারবেন।

ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টদ্রুত লবি লোডযেকোনো সময় অ্যাক্সেস
3rdeye আপনার 3rdeye অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন

লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশন টাইমে ব্যবহার করা ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট বাটনে ক্লিক করলে আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করব এবং আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাব। সেখান থেকে আপনি গেম লবি, পেমেন্ট সেকশন এবং বেট হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে সেশন এনক্রিপ্ট হয়ে থাকে এবং

আপনি যেকোনো সময় লগআউট করতে পারবেন।

পেমেন্ট অপশন

লগইন করে যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন

আমরা বাংলাদেশে সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট রেলগুলো সাপোর্ট করি যাতে আপনি দ্রুত ডিপোজিট করতে পারেন। লগইন করার পর পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দের মেথড সিলেক্ট করুন এবং অ্যামাউন্ট এন্টার...

bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন। লগইন করার...
Nagad আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে দ্রুত ফান্ড ট্রান্সফার করুন। লগইন করে...
Rocket Rocket ইউজাররা লগইন পেজ থেকে পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে নিজেদের নম্বর...
অ্যাকাউন্ট হেল্প

লগইন নিয়ে সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

লগইন করতে সমস্যা হলে বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে। ইমেইল টিকেট সাবমিট করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা রেসপন্স পাঠাই। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়েও দ্রুত সমাধান পেতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সবাই বাংলায় কথা বলেন এবং টেকনিক্যাল সমস্যা রিয়েল-টাইমে সমাধান করেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন। রেসপন্স টাইম গড়ে ১-২ মিনিট।

ইমেইল টিকেট

আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট অ্যাড্রেসে লিখুন এবং লগইন ইস্যুর স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান সহ উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন করব।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট লক বা পাসওয়ার্ড রিকভারি রিকোয়েস্ট জানান। টিম দ্রুত রেসপন্ড করে এবং স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের মাধ্যমে গাইড করতে পারে।

সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

লগইন সেশন কীভাবে নিরাপদ রাখি

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং কুকি-বেসড সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে রাখি না। একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করলেও...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড উভয়ই SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্রাউজার থেকে সার্ভারে যাওয়ার সময় কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখি। লগইন করার সময় আমরা শুধু হ্যাশ ভ্যালু তুলনা করি, কখনো আসল পাসওয়ার্ড রিড করি না।

সেশন কুকি

আমরা HttpOnly কুকি ব্যবহার করি যাতে জাভাস্ক্রিপ্ট অ্যাটাক থেকে সুরক্ষিত থাকেন। লগআউট করলে কুকি মুছে যায় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়।

মাল্টি-ডিভাইস ট্র্যাকিং

ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে একই সাথে লগইন করলে প্রতিটি ডিভাইসের আলাদা সেশন আইডি থাকে। সিকিউরিটি সেটিংসে সব ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং অন্য সেশন লগআউট করতে পারবেন।

সাসপিশাস লগইন অ্যালার্ট

অচেনা লোকেশন বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন অ্যাটেম্পট হলে আমরা ইমেইল পাঠাই। আপনি যদি সেটা না হন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

সিকিউরিটি সেটিংস থেকে ২এফএ চালু করুন। লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর মোবাইলে পাঠানো OTP এন্টার করতে হবে। এটি অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক প্রতিরোধ করে।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইনের মধ্যে পার্থক্য

আমরা উভয় প্ল্যাটফর্মেই একই লগইন সিস্টেম রাখি তবে কিছু UI উপাদান স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। মোবাইল ব্রাউজারে লগইন ফর্ম ভার্টিক্যাল লেআউটে থাকে এবং টাচ-ফ্রেন্ডলি বাটন দেখাই। ডেস্কটপে...

লগইন ফর্ম লেআউটডেস্কটপে ফর্ম হরাইজন্টাল এবং সাইড-বাই-সাইড ফিল্ড দেখায়; মোবাইলে স্ট্যাকড ভার্টিক্যাল লেআউট ব্যবহার করি যাতে টাইপিং সহজ হয়।
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি টগলউভয় ডিভাইসেই আই আইকনে ক্লিক করে পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন। মোবাইলে বাটন একটু বড় থাকে যাতে সহজে ট্যাপ করা যায়।
রিমেম্বার মি চেকবক্সডেস্কটপে 'আমাকে মনে রাখুন' চেকবক্স ক্লিক করলে ৩০ দিন সেশন চালু থাকে। মোবাইলে ডিফল্ট অন থাকে কারণ ব্যক্তিগত ডিভাইস ধরে নেই।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লোডেস্কটপে পপআপ উইন্ডোতে রিসেট ফর্ম খোলে; মোবাইলে ফুল-পেজ ভিউতে নিয়ে যাই যাতে স্ক্রল করতে সুবিধা হয়।
সোশ্যাল লগইন বাটনগুগল এবং ফেসবুক লগইন বাটন উভয় ডিভাইসেই থাকে তবে মোবাইলে অ্যাপ-নেটিভ OAuth ফ্লো চালু হয় যা দ্রুততর।
সেশন টাইমআউটডেস্কটপে ৬০ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পর অটো-লগআউট হয়। মোবাইলে ৩০ মিনিট রাখি কারণ ব্যাটারি ড্রেইন এবং সিকিউরিটি দুটোই বিবেচনা করি।
লগইন এরর মেসেজভুল পাসওয়ার্ড এন্টার করলে ডেস্কটপে সাইডে টোস্ট নোটিফিকেশন আসে; মোবাইলে ইনলাইন এরর টেক্সট দেখাই যাতে স্ক্রোল না করতে হয়।

লগইন করার পর যেসব এলিমেন্ট দেখবেন

আমরা লগইন করার পরপরই আপনাকে একটি পার্সোনালাইজড ড্যাশবোর্ড দেখাই যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং চলমান অফার দেখা যায়। নেভিগেশন মেনু থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি...

ড্যাশবোর্ড ওভারভিউ

লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স, পেন্ডিং বেট এবং রিসেন্ট উইন দেখা যায়। আমরা রিয়েল-টাইম আপডেট করি যাতে প্রতিটি রাউন্ডের পর ব্যালেন্স রিফ্রেশ হয়।

নেভিগেশন মেনু

উপরের মেনু বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, খেলার বাজার এবং প্রোমো সেকশনের লিংক থাকে। যেকোনো পেজ থেকে ক্লিক করে অন্য লবিতে যেতে পারবেন এবং সেশন সেভ থাকে।

পেমেন্ট ট্যাব

পেমেন্ট সেকশনে ডিপোজিট এবং উইথড্র ফর্ম আলাদা ট্যাবে থাকে। আপনার সেভ করা পেমেন্ট মেথড লিস্ট দেখতে পারবেন এবং দ্রুত ট্রান্সাকশন করতে পারবেন।

বেট হিস্ট্রি

সব রাউন্ড এবং বেটের রেকর্ড হিস্ট্রি পেজে সেভ হয়। গেমের নাম, স্টেক অ্যামাউন্ট, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেজাল্ট দেখতে পারবেন এবং এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

প্রোফাইল সেটিংস

সেটিংস ট্যাবে ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং ভাষা প্রেফারেন্স চেঞ্জ করতে পারবেন। আপনার ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং সিকিউরিটি অপশনও দেখবেন।

নোটিফিকেশন সেন্টার

বেল আইকনে ক্লিক করে পেমেন্ট কনফার্মেশন, প্রোমো আপডেট এবং নতুন গেম রিলিজের নোটিফিকেশন দেখুন। আমরা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠাই।

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার রেজিস্ট্রেশন টাইমে দেওয়া ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। লগইন পেজে দুটো ফিল্ড পূরণ করে সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে মোবাইলে পাঠানো OTP কোড এন্টার করতে হবে। সঠিক তথ্য দিলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাব।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এন্টার করুন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব এবং সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিংকটি ৩০ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকবে তাই দ্রুত কমপ্লিট করুন। রিসেট করার পর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে একসাথে লগইন করতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসের আলাদা সেশন আইডি থাকবে এবং ব্যালেন্স সব জায়গায় সিঙ্ক হয়ে যাবে। কোনো একটি ডিভাইস থেকে বেট প্লেস করলে অন্য ডিভাইসেও অটো-আপডেট দেখবেন। সিকিউরিটি সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারবেন এবং রিমোটলি লগআউট করতে পারবেন।

ডেস্কটপে ৬০ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পর অটো-লগআউট হয় এবং মোবাইলে ৩০ মিনিট পর সেশন এক্সপায়ার হয়। 'আমাকে মনে রাখুন' চেকবক্স টিক দিলে ৩০ দিন পর্যন্ত সেশন চালু থাকবে। ম্যানুয়ালি লগআউট করলে সাথে সাথে সেশন কুকি মুছে যায় এবং পুনরায় ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে।

প্রথমে ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড স্পেলিং চেক করুন এবং ক্যাপস লক অন আছে কিনা দেখুন। ভুল পাসওয়ার্ড পাঁচবার দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যাবে এবং ১৫ মিনিট পর আবার চেষ্টা করতে হবে। তবুও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট টিমে স্ক্রিনশট পাঠান এবং আমরা দ্রুত ম্যানুয়াল আনলক করে দেব।

হ্যাঁ, দুটো সেশন আলাদা থাকবে এবং উভয় জায়গায় সেম টাইমে অ্যাক্সেস করতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল-টাইম সিঙ্ক হয়। একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্যটি চালু থাকবে কিন্তু পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলে সব ডিভাইস থেকে অটো-লগআউট হয়ে যাবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা গুগল এবং ফেসবুক লগইন সাপোর্ট করি। লগইন পেজে সংশ্লিষ্ট বাটনে ক্লিক করলে সেই প্ল্যাটফর্মের OAuth উইন্ডো খুলবে এবং অনুমতি দিলে আপনার 3rdeye অ্যাকাউন্ট অটো-লিংক হবে। পরবর্তীতে শুধু সোশ্যাল লগইন বাটনেই ক্লিক করে সরাসরি ড্যাশবোর্ডে ঢুকতে পারবেন এবং আলাদা পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে না।